飞鱼crm系统怎么用?操作流程和常见问题解答?

随着市场竞争的加剧,客户管理对企业越来越重要。如何高效地管理客户关系,提高销售业绩成为了企业经营中不可忽视的问题。而以飞鱼CRM系统则是一款值得推荐的客户关系管理软件,它能够为企业和个人提供高效便捷的CRM服务,更好地满足客户的需求。

飞鱼crm系统怎么用?操作流程和常见问题解答?

了解飞鱼CRM系统

飞鱼CRM是一款专业的客户关系管理软件,能够方便地记录客户信息、交易历史、联系人等数据,帮助用户更好地跟进客户需求,提升销售效率。

注册并登录系统

在使用飞鱼CRM之前需要先注册账号,填写相关信息后即可登录系统。登陆后用户可以进入个人中心设置个人信息和密码等。

飞鱼crm系统怎么用?操作流程和常见问题解答?

添加客户信息

用户可以添加客户姓名、联系方式、公司等基本信息,并可为客户添加标签和备注。此外还可以录入客户交易历史以便更好地跟进。

分类管理客户

用户可以根据客户的状态、来源等信息将客户进行分类,方便后续的跟进和管理。

设定跟进计划

在录入客户信息后,用户可以为每个客户设定跟进计划,包括电话、邮件、短信等多种方式,并设定提醒时间以保证及时跟进。

飞鱼crm系统怎么用?操作流程和常见问题解答?

管理团队成员

对于企业用户而言,管理团队成员也是飞鱼CRM系统的一大优势。管理员可以为团队成员设定不同的权限,从而更好地协同工作。

查看数据报表

飞鱼CRM系统支持查看客户分布图、销售额度等数据报表,方便企业管理者对企业销售业绩的监控和管理。

导入和导出数据

飞鱼CRM系统支持将Excel表格中的数据导入到系统中,并可将系统中的数据导出到Excel表格中。

自定义字段

飞鱼CRM系统支持用户自定义客户信息字段,从而满足更多个性化需求。

电子签名

飞鱼CRM系统还支持电子签名,方便用户在线签署合同和协议。

移动端使用

飞鱼CRM系统也提供移动端应用,用户可以随时随地管理客户信息并进行跟进。

安全性

飞鱼CRM系统采用安全加密技术,用户的数据得到了保护,并且提供了数据备份和恢复功能。

服务支持

飞鱼CRM系统提供24小时在线客服支持,用户在使用过程中遇到问题可以随时寻求帮助。

价格

飞鱼CRM系统的价格也相对较为合理,对于个人用户而言,甚至有免费试用版可供选择。

以飞鱼CRM系统是一款方便高效的客户关系管理工具,无论对于个人还是企业用户而言都有其独特的优势。它能够帮助用户更好地管理客户信息、提高销售效率,提升企业竞争力,是一款不可多得的好工具。

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